Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Whale Fit s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre visite sur notre site www.whalefit.fr.

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

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1. Responsable du traitement

Whale Fit – Micro-entreprise

Responsable : Gina Hamel

Contact : contact@whalefit.fr

Hébergeur du site : Shopify Inc.

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2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Informations de commande : produits achetés, montants, historique

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires : Stripe, PayPal…)

• Données de navigation : pages visitées, durée, adresse IP, type de navigateur

• Données issues des cookies 

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3. Finalités de la collecte

Nous collectons vos données pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison

• Gérer le service client et les retours

• Vous envoyer des e-mails liés à votre commande

• Vous proposer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

• Analyser les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur

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4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux tiers suivants :

• Shopify (hébergement du site)

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

• Transporteurs (ex : Mondial Relay, La Poste)

• Applications partenaires (ex : outil d’avis client, e-mailing, statistiques)

Nous ne revendons jamais vos données.

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5. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies fonctionnels : essentiels au bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation du site (via Shopify ou Google Analytics)

• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités si vous avez accepté

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière en bas du site.

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6. Durée de conservation

Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 6 ans, conformément aux obligations comptables.

Les données marketing sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou 3 ans après votre dernier contact.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un e-mail à contact@whalefit.fr.

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8. Sécurité

Whale Fit et Shopify mettent en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes…).

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9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version disponible sur le site fait foi.